Aviso de Privacidad
Última actualización: 22 de agosto de 2026
Este Aviso explica qué datos personales tratamos, para qué, con
quién los compartimos y cómo ejercer sus derechos.
Responsable: Fabián Barrón, titular de la aplicación Beautya.
Contacto: barronf944@gmail.com
Aviso elaborado conforme a la Ley Federal de Protección de Datos
Personales en Posesión de los Particulares.
1 · Qué recopilamos
Registro
Nombre, apellido, teléfono y correo. Si entra con Google o con Apple,
recibimos el nombre y el correo asociados —con Apple puede optar por ocultar
su correo real y funciona igual.
Reservas
Servicios solicitados, fecha y hora, establecimiento y profesional
elegidos, importe, e historial de asistencias, cancelaciones y ausencias.
Ubicación
Con su permiso, para mostrarle los establecimientos más cercanos.
Puede negarlo o revocarlo desde los ajustes del teléfono; el resto de la App
sigue funcionando.
Pagos
Los procesa MercadoPago. No almacenamos los datos de su
tarjeta. Conservamos el importe, el estado del pago y su
identificador para poder conciliar y reembolsar.
Chat
Mensajes para coordinar una cita. Se eliminan poco después de que la
cita termina.
Reseñas
La calificación y el comentario que decida publicar, junto con su
nombre de pila.
Dispositivo
Dirección IP, modelo, sistema operativo y un identificador de
notificaciones para enviarle avisos.
Datos sensibles
Beautya no le pide información de salud. Si comparte
con un establecimiento una alergia o una condición de la piel, esa
información la trata ese establecimiento bajo su propia responsabilidad,
no nosotros.
2 · Para qué los usamos
- Crear, confirmar, recordar y gestionar sus citas.
- Mostrarle establecimientos cercanos.
- Procesar cobros y reembolsos a través de MercadoPago.
- Enviarle avisos sobre sus propias citas: confirmación, recordatorio,
cancelación, reprogramación o un hueco de la lista de espera. Son avisos
transaccionales y son necesarios para el servicio.
- Permitir el chat con el establecimiento.
- Prevención de fraude y seguridad de las cuentas.
3 · Comunicaciones promocionales
Puede desactivarlas sin perder las de sus citas
Un establecimiento en el que ya ha reservado puede enviarle promociones o
recordatorios de seguimiento a través de Beautya, incluso pasado un tiempo sin
visitarlo. En Perfil → Avisos controla estos envíos por
separado de los avisos de sus citas, que no se desactivan porque forman parte
del servicio.
4 · Con quién los compartimos
Compartimos su nombre y teléfono con el establecimiento y
el profesional con los que agenda: sin eso no pueden atenderle.
Nos apoyamos en proveedores que tratan datos por nuestra cuenta:
- Google Firebase — autenticación, notificaciones push y
chat.
- MercadoPago — procesamiento de pagos y reembolsos.
- Apple — inicio de sesión con Apple ID y notificaciones.
No vendemos su información ni la compartimos con agencias
de publicidad.
Algunos de estos proveedores tratan datos fuera de México. Al usar la App
consiente esa transferencia internacional, realizada bajo las garantías
contractuales de cada proveedor.
5 · Cuando el establecimiento es el responsable
Un establecimiento puede registrarle como cliente, anotar fichas internas
sobre sus visitas, etiquetarle y enviarle campañas. En todo eso el
establecimiento es el responsable del tratamiento y Beautya
actúa como encargado, siguiendo sus instrucciones.
Si quiere que un establecimiento concreto deje de tratar sus datos,
diríjase a él. Podemos ayudarle a contactarlo.
6 · Cuánto tiempo los conservamos
- Mensajes de chat: se eliminan poco después de la cita.
- Cuenta y reservas: mientras su cuenta exista.
- Registros de pago: el plazo que exija la normativa
fiscal y de prevención de fraude, aunque elimine su cuenta. Se conservan
disociados de su perfil siempre que es posible.
- Reseñas: al eliminar su cuenta se anonimizan; el
comentario puede permanecer sin su nombre para no alterar la reputación
acumulada del establecimiento.
7 · Sus derechos ARCO
Puede solicitar el acceso, la rectificación,
la cancelación de sus datos o la oposición a
su tratamiento, así como revocar su consentimiento y limitar el uso o
divulgación de sus datos.
Escriba a barronf944@gmail.com desde el correo de su
cuenta, indicando qué derecho ejerce. Respondemos en un plazo máximo de 20
días hábiles. También puede eliminar su cuenta directamente desde la App.
Si considera que su derecho no fue atendido, puede acudir al INAI.
8 · Seguridad, menores y cambios
Las contraseñas se almacenan cifradas y el tráfico viaja sobre HTTPS.
Ningún sistema es infalible; ante un incidente que afecte a sus datos, se lo
comunicaremos.
La App no está dirigida a menores de 13 años. Entre los 13 y la mayoría de
edad, el uso requiere consentimiento de quien ejerza la patria potestad o
tutela.
Publicaremos cualquier cambio a este Aviso en esta misma dirección y, si
es relevante, se lo notificaremos dentro de la App.